Entre los múltiples temas que se discuten día a día, destaca la relación entre el gobierno y la iniciativa privada. Aunque se trata de un tema básico entre los estudiosos de ciencias sociales, políticas y económicas, éste ha rebasado la esfera académica y sus esporádicas apariciones en pláticas de sobremesa y se ha posicionado como un asunto recurrente en medios…
Es común que en el ámbito de la consultoría, lo que se dice tiene más peso que el medio por el cual se hace. No obstante, el medio por el que se transmite la información, también es un importante componente del mensaje que se quiere posicionar, especialmente porque éste está vinculado con cómo las audiencias perciben la información y qué…
En mi último artículo “¿Cuáles son las acciones efectivas de las empresas en la pandemia?” hablé sobre la congruencia que debe existir adentro y afuera en las acciones de responsabilidad social, denotando la importancia de tomar en cuenta a los colaboradores, ya que, si ellos están satisfechos en la empresa, serán los primeros que hablen bien de la organización, caso…
Como profesional de la comunicación, el ser pionero en una organización en donde no existe un área específica para esta disciplina trae consigo grandes ventajas e importantes retos. Por un lado, las oportunidades de implementar estrategias que vayan desde el relacionamiento con medios, mercadotecnia, redes sociales, comunicación interna y posicionamiento de la organización son vastas y, en cierta medida, ilimitadas.…
Ha pasado poco más de un mes del llamado que hicieron distintas organizaciones civiles para que marcas y empresas detuvieran su publicidad en Facebook, como medida de protesta contra la inacción de la plataforma para censurar mensajes y grupos que fomentan el odio o incitan a la violencia en Estados Unidos. La iniciativa pretende castigar económicamente a Facebook a través…
Guerras armadas, guerras virtuales, levantamientos, caídas económicas, pandemias… La sociedad ha experimentado toda clase de crisis a lo largo de la historia. Tales escenarios, deben tenerse presente al momento de posicionar un mensaje, un personaje o una empresa, enmarcando cada aspecto que pueda ser un asunto relevante para el contexto. Bajo este planteamiento, pareciera que en este complejo y “nuevo”…
En mi último artículo “COVID-19: El momento de construir una reputación positiva” describí varias de las acciones que las empresas han llevado a cabo para combatir la pandemia, y concluí que mediante estas acciones las compañías muestran su lado humano, por lo que la comunicación de éstas se vuelve fundamental. Además, mencioné que dista todavía para que la pandemia y…
El escritor británico Douglas Adams acuñó la frase “Nada viaja a mayor velocidad que la luz con la posible excepción de las malas noticias, las cuales obedecen a sus propias leyes”. El escenario actual parece darle la razón al literato. Abunda la información sobre la pandemia de la COVID-19 enfocada, principalmente, en los impactos que dejará en el largo plazo…
Frecuentemente considerada como la simple transmisión de un mensaje, más allá del discurso de poder y de los efectos de la repetición mediática, la comunicación en realidad carga por sí misma un peso tan grande como para poder alterar la realidad. Existen sonidos expresados en contextos culturalmente específicos cuyo efecto es tan potente, que pueden llegar a alterar la realidad…
Primero fue el anuncio del primer contagio por COVID-19 en México, después la declaración de emergencia sanitaria, y hoy observamos el crecimiento de la curva. Con esta misma evolución se han ido dando las acciones de las empresas, que contribuyen o restan en su reputación. Las primeras acciones En un principio, como es natural, se observaron reacciones de las empresas…
