Los datos han dejado de ser un recurso complementario para las relaciones públicas: hoy son la columna vertebral de cualquier estrategia efectiva. Saber cómo usar bases de datos e inteligencia artificial (IA) para afinar mensajes es clave para diseñar acciones con impacto real, medible y sostenible. Una base de datos confiable permite detectar patrones de comportamiento, niveles de interacción, cambios…
La certeza, de acuerdo con la RAE, tiene dos acepciones. La primera se refiere al conocimiento seguro y claro de algo. La segunda la entiende como la firme adhesión de la mente a algo conocible, sin temor de errar. Para las empresas, organizaciones e instituciones; la certeza es vital para el crecimiento económico, social y reputacional. Es un economizador institucional,…
“Some people call this artificial intelligence, but the reality is this technology will enhance us. So instead of artificial intelligence, I think we’ll augment our intelligence” —Ginni Rometty La transformación digital y la adopción de la inteligencia artificial (IA) están avanzando a un ritmo acelerado en México, con un notable incremento del 965% en el número de empresas que utilizan…
A medida que la conciencia sobre la igualdad de género se consolida en la agenda global, construir congruencia en la comunicación empresarial, alineada con prácticas de igualdad y diversidad, se vuelve fundamental. Sin embargo, la reputación de las empresas en la era digital se expone fácilmente a la crítica ante tendencias como el purplewashing. Bajo este contexto, es crucial que…
Un entrenamiento de medios es una herramienta que permite a los voceros desarrollar todo su potencial comunicativo ante un público esencial y muy exigente como son los medios de comunicación y los formadores de opinión. Emplear una comunicación estratégica conlleva a entender el posicionamiento que necesitan los mensajes clave, ya sea en entrevistas, conferencias de prensa, podcasts o cualquier…
Pese a los movimientos sociales surgidos en los últimos años para erradicar la violencia de género, a nivel corporativo continúa existiendo un retraso importante en materia de comunicación y protocolos para abordar el tema, especialmente cuando se trata de violencia sexual. Y es que, si bien algunas compañías han comenzado a comunicar sobre sus avances en materia de paridad salarial,…
Según el estudio When Women Thrive 2020, [1] el 81% de las compañías que operan en el país dicen que la inclusión y la diversidad son fundamentales para el negocio, pero solo el 42% tiene un plan real para lograr la equidad de género. Conseguir los resultados esperados en materia de inclusión y género necesita de la formulación de políticas…
El lenguaje es un sistema de signos que responde a la necesidad de las personas por comunicarse y expresarse, su uso está estrechamente relacionado con los pensamientos, sentimientos, experiencias y circunstancias históricas, por tanto, refleja la realidad del ser humano que lo emplea. Este sistema de comunicación transmite cultura, ideología, valores y costumbres. En las organizaciones, la comunicación es fundamental…
Definir una estrategia de comunicación adecuada es siempre una de las tareas más relevantes para las empresas. Esta labor es aún más importante dentro de un contexto sociopolítico como el que actualmente se vive en México, o en otras latitudes del planeta, y el cual cuenta con significativas dosis de polarización política entre sus señas de identidad. En este sentido,…
¿Debo o no incursionar en TikTok? Lejos ha quedado el tiempo en que la comunicación tenía un manual para seguirse puntualmente. Las redes sociodigitales han realizado un viraje importante: las audiencias han pasado de ser consumidores a productores de insumos comunicativos. La interacción entre las audiencias y las marcas ha generado mayor diálogo y también multiplicado el riesgo de la…
