La medición se ha convertido en uno de los pilares de la comunicación estratégica. Alcance, engagement, share of voice y reputación forman parte de los indicadores que hoy utilizan las organizaciones para evaluar campañas y posicionamiento. Sin embargo, la perspectiva de género es una variable que todavía permanece fuera de muchos tableros de control. Aunque las empresas han avanzado en…
Un meme parece inocuo: una imagen, una frase, un audio y una risa compartida. Pero el efecto meme convierte esa ligereza en un arma reputacional cuando el chiste se vuelve “prueba”, la broma se vuelve “juicio” y el juicio se vuelve “sentencia”, todo antes de que el comité de crisis se reúna. La evidencia práctica es contundente: los manuales de…
La comunicación corporativa está entrando en una revolución sin precedentes impulsada por la tecnología digital. Durante años, la preparación para relacionarse adecuadamente con representantes de los medios de comunicación era una responsabilidad reservada a altos directivos de grandes organizaciones. Hoy, el panorama está cambiando: pronto, cualquier persona podrá acceder a herramientas avanzadas para fortalecer su presencia pública y tener éxito…
La certeza, de acuerdo con la RAE, tiene dos acepciones. La primera se refiere al conocimiento seguro y claro de algo. La segunda la entiende como la firme adhesión de la mente a algo conocible, sin temor de errar. Para las empresas, organizaciones e instituciones; la certeza es vital para el crecimiento económico, social y reputacional. Es un economizador institucional,…
En la era digital, la reputación de una empresa u organización puede verse afectada en cuestión de horas si un contenido negativo se viraliza. Un comentario desafortunado, una mala experiencia de un cliente, una fake news, en esencia todo puede convertirse en contenido viral y dañar la imagen de una marca. Contenido negativo puede impactar la confianza de los clientes,…
A medida que la conciencia sobre la igualdad de género se consolida en la agenda global, construir congruencia en la comunicación empresarial, alineada con prácticas de igualdad y diversidad, se vuelve fundamental. Sin embargo, la reputación de las empresas en la era digital se expone fácilmente a la crítica ante tendencias como el purplewashing. Bajo este contexto, es crucial que…
Está por cumplirse un mes de la nota deportiva que le ha dado la vuelta al mundo y que se mantiene en la agenda mediática, se trata del comportamiento del presidente de la Real Federación Española de Fútbol (RFEF), Luis Rubiales, durante la final de la Copa Mundial femenina de fútbol, el pasado domingo 20 de agosto. Dos conductas, preludio…
En la era de la desconexión, conectar con las personas resulta una tarea difícil, pero a la vez muy enriquecedora y necesaria en estos tiempos en que la tecnología ha representado puentes, pero también barreras en los procesos comunicativos. En ese sentido, conectar y trascender a través de la Neuro-Oratoria se convierten en tareas innovadoras y eficaces para lograr impactar…
Gestión de la reputación La gestión de la reputación será una disciplina fundamental y de alto valor en un año tan marcado por la incertidumbre como es este recién iniciado 2023. Y, concretamente, se divisan las 3 siguientes claves para que pueda cumplir con este propósito: Revalorización del papel de los medios de comunicación tradicionales: El periodismo profesional está, poco…
En PRoa Comunicación y Asuntos Públicos terminamos un año que ha sido de gran satisfacción. Este 2022 cumplimos dos décadas de crear estrategias de comunicación a la medida de nuestros clientes. Estrategias que involucran desde la relación con medios hasta las redes sociales, pasando por la creación de puentes de entendimiento con la comunidad mediante acciones de asuntos públicos. Todo…
