Es la primera vez que la Asociación Mexicana de Comunicadores (AMCO) otorga un premio en la Categoría de Evaluación, la cual, hasta esta edición, siempre había permanecido desierta. Uno de los grandes agregadores de valor de PRoa son sus metodologías y capacidades para la medición y evaluación de resultados en comunicación directamente vinculados a negocio. Ciudad de México, 17…
Es riesgoso pensar que una buena relación con los medios de comunicación viene determinada por el número de publicaciones que se realizan, pues se trata de una cuestión cualitativa y de largo plazo. Después de todo, hablamos de una comunicación profesional entre personas con intereses diversos. ¿La importancia? Simple, pero trascendental. La comunicación externa es un activo esencial para la construcción de la…
Ante los cambios que de manera vertiginosa viene experimentando la práctica profesional de la comunicación (y a todavía mayor velocidad a la luz de todo lo que acece desde el año pasado), conviene hacer un alto en el camino y, como bien dicen por ahí, “go back to the basics”. Porque, por muchas ramas que pueda tener el árbol, las…
Prácticamente hoy en día no hay proyecto, producto, actor u organización cuya viabilidad no dependa, en gran medida, de su propia reputación. La definición más general es que consiste en la opinión, idea o concepto que la gente tiene sobre una persona o una cosa. A diferencia de una marca, que se genera a través de medios publicitarios, la reputación…
Si hay un tema que ha cobrado relevancia en los últimos años en México (y en muchas partes del mundo) es la violencia contra las mujeres, particularmente el acoso sexual. Recordemos algunos movimientos surgidos en redes sociales, como el #MeToo en 2017, o manifestaciones multitudinarias como el #8M de este año o el paro nacional de mujeres al siguiente día,…
Entre los múltiples temas que se discuten día a día, destaca la relación entre el gobierno y la iniciativa privada. Aunque se trata de un tema básico entre los estudiosos de ciencias sociales, políticas y económicas, éste ha rebasado la esfera académica y sus esporádicas apariciones en pláticas de sobremesa y se ha posicionado como un asunto recurrente en medios…
Es común que en el ámbito de la consultoría, lo que se dice tiene más peso que el medio por el cual se hace. No obstante, el medio por el que se transmite la información, también es un importante componente del mensaje que se quiere posicionar, especialmente porque éste está vinculado con cómo las audiencias perciben la información y qué…
Guerras armadas, guerras virtuales, levantamientos, caídas económicas, pandemias… La sociedad ha experimentado toda clase de crisis a lo largo de la historia. Tales escenarios, deben tenerse presente al momento de posicionar un mensaje, un personaje o una empresa, enmarcando cada aspecto que pueda ser un asunto relevante para el contexto. Bajo este planteamiento, pareciera que en este complejo y “nuevo”…
En mi último artículo “COVID-19: El momento de construir una reputación positiva” describí varias de las acciones que las empresas han llevado a cabo para combatir la pandemia, y concluí que mediante estas acciones las compañías muestran su lado humano, por lo que la comunicación de éstas se vuelve fundamental. Además, mencioné que dista todavía para que la pandemia y…
El escritor británico Douglas Adams acuñó la frase “Nada viaja a mayor velocidad que la luz con la posible excepción de las malas noticias, las cuales obedecen a sus propias leyes”. El escenario actual parece darle la razón al literato. Abunda la información sobre la pandemia de la COVID-19 enfocada, principalmente, en los impactos que dejará en el largo plazo…
