PERSPECTIVAS

MEDICIÓN de la COMUNICACIÓN  

Varias ocasiones he escuchado decir a estudiantes de la carrera de Comunicación que eligieron esta licenciatura “porque no tiene matemáticas”. Paradójicamente, también he sido testigo de cómo los profesionales de este ámbito mencionan la necesidad de contar con indicadores para la medición de los resultados de la comunicación. Aunque a lo largo de los años la comunicación ha contado con…

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PLANEAR y MEDIR la COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

La comunicación siempre ha existido en las organizaciones, pero es papel de los especialistas en comunicación estratégica, hacerla más eficiente y conseguir resultados. ¿Cómo planear y medir la comunicación estratégica? A través del proceso base de toda acción de comunicación que es la planeación y la concepción de los elementos de medición. Lo primero que debemos entender es que hay…

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