ESTRATEGIA Archives - PRoa Comunicación

Perspectivas

DATOS en TIEMPO REAL: CÓMO el SOCIAL LISTENING TRANSFORMA la GESTIÓN de CRISIS CORPORATIVAS

julio 16, 2026
Por: Brenda Plaza

Las crisis reputacionales ya no se desarrollan en ciclos de días o semanas. Hoy pueden escalar en cuestión de minutos, impulsadas por conversaciones digitales que evolucionan con una velocidad superior a la capacidad de respuesta de muchas organizaciones. Por ello, el social listening se ha convertido en una herramienta indispensable para identificar riesgos emergentes, comprender la percepción de los grupos…

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POR QUÉ la COMUNICACIÓN INTERNA DETERMINA el ÉXITO de una TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL

junio 30, 2026
Por: Brenda Plaza

Cuando una organización modifica su estructura, adopta nuevas tecnologías, redefine procesos o implementa una nueva estrategia, todos sus miembros necesitan comprender qué está ocurriendo, por qué sucede y qué implicaciones habrá para su trabajo. Aquí, la comunicación interna contribuye a generar confianza, reducir incertidumbre y facilitar la adopción de nuevas formas de operar. Aunque muchas transformaciones se diseñan desde la…

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DIAGNÓSTICO de COMUNICACIÓN: el RUMBO de tu ESTRATEGIA

mayo 27, 2026
Por: Brenda Plaza

Muchas organizaciones llevan a cabo estrategias de comunicación que después de un tiempo se ve que no funcionan. Se preguntan entonces ¿pero qué es lo que está fallando? La respuesta muchas veces tiene que ver con los insumos para la planeación. En el entorno actual, con tanta información, la planificación estratégica debe basarse en datos objetivos de un diagnóstico de…

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El EFECTO MEME o CUANDO lo LIGERO TAMBIÉN AMENZA la REPUTACIÓN

abril 29, 2026
Por: Brenda Plaza

Un meme parece inocuo: una imagen, una frase, un audio y una risa compartida. Pero el efecto meme convierte esa ligereza en un arma reputacional cuando el chiste se vuelve “prueba”, la broma se vuelve “juicio” y el juicio se vuelve “sentencia”, todo antes de que el comité de crisis se reúna. La evidencia práctica es contundente: los manuales de…

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INVISIBILIDAD DIGITAL: el COSTO de NO EXISTIR en INTERNET

abril 16, 2026
Por: Brenda Plaza

No estar presente en el ecosistema digital actual es una desventaja estratégica para empresas y organizaciones, así como para profesionales y demás personas que requieren llamar la atención a efecto de posicionar sus servicios. La ausencia de las plataformas digitales se traduce en invisibilidad, y la invisibilidad genera el riesgo de la irrelevancia. Si no estás en internet, hoy simplemente…

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SHADOWBAN: CÓMO el ALGORITMO SILENCIA CONTENIDOS en REDES SOCIALES

marzo 11, 2026
Por: Brenda Plaza

En los últimos años, el shadowban en redes sociales se ha convertido en un término recurrente entre creadores de contenido que abordan temas sociopolíticos. Aunque las plataformas digitales niegan en muchos casos su aplicación sistemática, la percepción de invisibilización es cada vez más frecuente. El shadowban en redes sociales se trata de una práctica en la que el alcance de…

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¿POR QUÉ la COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA no es VENTAS y CÓMO GENERA VALOR?

febrero 10, 2026
Por: Brenda Plaza

En el entorno corporativo de 2026, la trampa de la inmediatez ha nublado el juicio de muchas organizaciones. Ante la presión de los resultados financieros de la empresa, se ha intentado reducir la gestión de intangibles a un simple generador de transacciones. Sin embargo, la realidad de los negocios globales nos dicta una lección distinta: la comunicación estratégica no es…

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ESTAR o NO ESTAR en MEDIOS de COMUNICACIÓN ¿Es ESE el DILEMA?

enero 14, 2026
Por: Brenda Plaza

¿Alguna vez has entrado a una habitación y notado que hablaban de ti cuando no estabas presente? Algo muy parecido ocurre con las empresas o instituciones cuando hablan de ellas en la esfera pública y sin embargo guardan silencio, sea o no una decisión consciente. La conversación sigue su curso y alguien más se apropia del relato. Basta pensar en…

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EL CAMBIO de RÉGIMEN y su IMPACTO en el TRATAMIENTO de los ASUNTOS PÚBLICOS

junio 4, 2025
Por: Brenda Plaza

El cambio del régimen de gobierno en México, caracterizado por una mayor centralización del poder en el Ejecutivo Federal, así como una redefinición de la relación entre los Poderes de la Unión y la conformación de dos de estos, requiere una revisión profunda en la manera de analizar y gestionar los asuntos públicos en nuestro país. El hecho de que…

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SOCIAL COMMERCE: de la INSPIRACIÓN a la COMPRA en SEGUNDOS

mayo 6, 2025
Por: Brenda Plaza

El social commerce se está convirtiendo en la forma preferida de comprar en línea, al combinar lo mejor del e-commerce tradicional con el poder de las redes sociales: inspiración visual, recomendaciones que generan confianza dentro de las comunidades, compras instantáneas y un toque de entretenimiento que ninguna tienda convencional puede igualar. Por ello, las marcas que adopten esta tendencia desde…

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