La preparación de contenido económico y de negocios claro y accesible juega un papel crucial en la comunicación de las empresas. Ya sea por motivos internos o de comunicación externa, transmitir información compleja requiere de habilidades específicas para que sea clara y accesible a diversas audiencias, lo que les permita tomar mejores decisiones a la vez que fortalezca la credibilidad del emisor. Este texto contiene algunas recomendaciones para que la información económica y de negocios se entienda más allá de círculos especializados en la materia.
- Conocer a la audiencia. El primer paso es comprender a quién se quiere uno dirigir. Es necesario identificar por qué la historia o el contenido que se está creando podría ser importante o interesante para el público objetivo. La clave es personalizar el mensaje para que resuene con las necesidades y expectativas de la audiencia, lo que maximiza el impacto y la efectividad del contenido.
- Simplificar la información. Es fundamental presentar la información de manera clara y sencilla, evitando en la medida posible el uso de tecnicismos. Utilizar analogías simples en vez de largas explicaciones detalladas puede ayudar a que la audiencia entienda mejor la relevancia de la información presentada.
- Investigar a fondo. Una buena nota siempre está respaldada por una investigación sólida y exhaustiva. Este nivel de preparación no solo asegura que la información sea precisa, sino que también proporciona un contexto sólido que enriquece la narrativa y le da mayor credibilidad al texto.
- Crear narrativas atractivas. Una narrativa atractiva es esencial para mantener el interés del lector. No se trata sólo de presentar datos, sino de contar una historia que resuene con la audiencia. Mostrar cómo la situación interna o los cambios económicos que enfrentan las empresas tienen, a final de cuentas, impactos en las personas, es clave para que éstas se relacionen con la información que están recibiendo.
Un par de libros que ayudan a fortalecer las habilidades de narrativa económica son Introduction to business and economic journalism (Pani, P. & Fischer-Butmaloiu, U., 2018) y Economical writing (MCCLOSKEY, D (2000).
Competencias clave en la comunicación económica
Para llevar a cabo una investigación exhaustiva y escribir notas de alta calidad, es necesario tener acceso a una serie de herramientas, recursos y habilidades que no sólo faciliten el trabajo, sino que también aseguren que la información presentada sea precisa y relevante.
- Conocimientos económicos. Es necesario tener una sólida comprensión de los principios económicos, las operaciones empresariales y los conceptos financieros para informar con precisión y perspicacia.
- Storytelling. La elaboración de narraciones convincentes que conecten con el público y pongan de relieve el aspecto humano de las historias empresariales es clave.
- Acceso a datos y estadísticas. Las bases de datos económicos, informes de mercado y estadísticas son fundamentales para respaldar las historias con información precisa.
- Software de análisis de datos. Para interpretar y visualizar datos económicos, herramientas como Excel, STATA, R o Python son extremadamente útiles. Estas plataformas permiten analizar grandes volúmenes de datos y presentarlos de manera clara y comprensible.
- Contactos y redes profesionales. Construir una red de contactos en el ámbito empresarial y económico es crucial para obtener información y perspectivas valiosas.
- Informar con ética. Mantener la imparcialidad y la ética en la cobertura de historias es vital, especialmente en situaciones de crisis o controversia.
En PRoa entendemos la importancia de transformar datos complejos en historias claras y atractivas que conecten con las audiencias. Por eso, apoyamos a nuestros clientes en la creación de contenido económico y empresarial que no solo informe, sino que también posicione estratégicamente a las empresas, impulsando su credibilidad y fortaleciendo su reputación en el mercado.
Licenciado en Economía por la Facultad de Economía en la UNAM y cursa la especialidad en Desarrollo Social en la misma institución. Cuenta con estudios en Econometría Aplicada y un Diplomado en Storytelling y Tecnologías Aplicadas por el MIDE. Cuenta con vasta experiencia en medición de resultados de comunicación y análisis de temas económicos.
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